Esempi:
Regole per i saluti:
Non c'è alcun punto dopo l'abbreviazione (per esempio Mr) nel saluto. Nota: questo è diverso dalla versione americana.Non mettere nessuna virgola dopo il saluto.
Sebbene la comunicazione aziendale sia diventata più informale nel corso degli anni, i nomi di battesimo non vengono usati nelle lettere. Un nome può essere usato solo se hai un legame familiare con quella persona. Ricorda che la lettera può essere letta da altri e quindi è opportuno utilizzare il cognome del destinatario.